Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

En zorinthaevox nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de formación en análisis financiero.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios educativos, incluyendo visitantes del sitio web, estudiantes matriculados y participantes en nuestros programas de formación financiera.

Responsable del tratamiento: zorinthaevox, con domicilio en Carrer del Molí del Garrover, 10, 07010 Palma, Illes Balears, España.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestros servicios:

  • Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Información académica: nivel de estudios previos, experiencia en finanzas, objetivos de aprendizaje
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
  • Información de progreso académico: calificaciones, actividades completadas, participación en foros
  • Datos de facturación: información necesaria para procesar pagos de cursos y servicios

También podemos recopilar información adicional que nos proporcione voluntariamente al participar en encuestas, solicitar soporte técnico o comunicarse con nuestro equipo educativo.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Servicios Educativos

Proporcionar acceso a nuestros cursos de análisis financiero, evaluar su progreso académico y personalizar su experiencia de aprendizaje.

Comunicación Académica

Enviar información relevante sobre sus cursos, recordatorios de clases, actualizaciones del programa y comunicaciones administrativas.

Mejora de Servicios

Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar la calidad educativa y desarrollar nuevos contenidos formativos.

Cumplimiento Legal

Cumplir con obligaciones legales relacionadas con la prestación de servicios educativos y la protección de datos.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

  • Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios educativos contratados
  • Consentimiento: Para envío de comunicaciones promocionales y newsletters
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y administrativas

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Sus Derechos como Usuario

De conformidad con la normativa de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tratamos sobre usted
  • Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
  • Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
  • Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina
  • Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en info@zorinthaevox.com adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa
  • Con procesadores de pago para gestionar las transacciones de cursos
  • Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley
  • En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios

Todos nuestros proveedores externos están obligados contractualmente a proteger sus datos y solo pueden utilizarlos para los fines específicos acordados.

Seguridad y Retención de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Acceso restringido basado en principios de necesidad y proporcionalidad
  • Auditorías regulares de seguridad y actualización de sistemas
  • Formación continua del personal en protección de datos
  • Planes de respuesta ante incidentes de seguridad

Períodos de retención: Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los datos académicos se conservan durante 7 años tras la finalización del programa educativo, mientras que los datos de facturación se mantienen según las obligaciones fiscales aplicables.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de rendimiento: Para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido
  • Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias y personalizar su experiencia

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios educativos.

Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
  • Certificaciones reconocidas internacionalmente
  • Códigos de conducta específicos del sector educativo

Puede solicitar información específica sobre las garantías aplicables a cualquier transferencia internacional de sus datos contactando con nuestro equipo de privacidad.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente.

Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal sin la debida autorización, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

En casos excepcionales donde menores entre 16 y 18 años participen en programas educativos, requerimos autorización expresa de los padres o tutores legales.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones importantes serán comunicadas con al menos 30 días de antelación.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de este documento.

Su uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye su aceptación de la política actualizada.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Delegado de Protección de Datos

Email: info@zorinthaevox.com

Teléfono: +34 600 905 015

Dirección: Carrer del Molí del Garrover, 10
07010 Palma, Illes Balears, España

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.